Dňa 6. decembra 2024 sa na Okresnom úrade v Žiline uskutočnila vzdelávacia aktivita. Cieľom tohto podujatia bolo poskytnúť účastníkom aktuálne informácie, zručnosti a nástroje, ktoré im pomôžu zlepšiť kvalitu ich práce a služby, ktoré poskytujú verejnosti. Aktivita sa začala o 9:00 a pokračovala až do 13:00 hod.
Program bol rozdelený do niekoľkých blokov, ktoré pokrývali rôzne oblasti potrebné na zefektívnenie administratívnych a odborných procesov na úrade. Hlavné témy sa zamerali na aktuálne legislatívne zmeny, najnovšie metodiky práce a zlepšovanie komunikácie so širokou verejnosťou.
Prvá časť programu bola venovaná aktualizovaným predpisom a normám, ktoré sa týkajú verejných služieb. Nasledovala prezentácia rôznych metód a nástrojov na zefektívnenie pracovných procesov a zlepšenie kvality služieb, ktoré sa poskytujú občanom. Po tejto teoretickej časti nasledoval praktický blok, ktorý sa sústredil na prípadové štúdie a diskusiu o konkrétnych situáciách z praxe, ktorým účastníci čelili pri práci.a
Účastníci mali príležitosť zúčastniť sa niekoľkých interaktívnych workshopov, počas ktorých sa venovali zlepšovaniu organizačných procesov, optimalizácii administratívnej práce a efektívnej komunikácii s klientmi. Workshopy sa stali veľmi úspešnou časťou podujatia, keďže účastníci aktívne diskutovali a zdieľali skúsenosti z každodennej praxe.
Záverečná diskusia ukázala, že aktivita splnila svoj účel – zlepšiť profesionálny rozvoj zamestnancov a pomôcť im v ich pracovnej praxi. Všetci účastníci sa zhodli na tom, že podobné vzdelávacie podujatia sú veľmi dôležité a prispievajú k zlepšeniu celkového fungovania verejných služieb.
